Aceasta înseamnă că, în acel moment, articolul nu este disponibil spre vânzare. Acesta va fi expediat la data indicată în descrierea produsului. Vă rugăm să rețineți că cardul dvs. va fi debitat complet atunci când este plasată o precomandă. Acesta este singurul mod în care vă putem aloca articolul.
Plata se poate face cu cardul de credit sau PayPal. Dorim să vă informăm că nu stocăm niciuna dintre informațiile cardului dvs. de credit pe site-ul nostru web.
Taxele de livrare vor fi calculate după ce alegeți articolele și sunt în funcție de țara și regiunea în care trebuie trimise articolele.
Vă rugăm să rețineți că pentru comenzile expediate în afara UE, taxele pot diferi. Totul va fi afișat în timpul procedurii de comandă și pe factura pe care o primiți după plasarea comenzii. Pentru orice întrebări nu ezitați să ne contactați prin e-mail: contact@oanaidstore.com.
După ce ați finalizat comanda, veți primi prin e-mail factura de plată și toate detaliile achiziției. Aceeași factură vă va fi trimisă împreună cu produsele.
Articolele schimbate pot fi expediate numai după ce bunurile returnate au fost primite și au fost supuse unui control al calității. Acest proces poate dura până la 7 zile de la data returnării. Vă rugăm să rețineți că clientul are voie să schimbe un articol cu o altă dimensiune sau stil, o singură dată. Ne rezervăm dreptul de a refuza mai multe retururi, în momente diferite, de la o comandă.
Primul pas este plasarea unei comenzi. După ce alegeți un articol, selectați dimensiunea și puteți alege să îl adăugați în coș sau să îl cumpărați acum. După ce ne furnizați toate informațiile privind plata și livrarea (nume, adresă etc.), vă confirmăm comanda și începem să o pregătim. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta comanda dumneavoastră în cazul, de exemplu, în care nu putem obține autorizația de plată.
Vă rugăm să rețineți că nu toate articolele sunt în stoc. Acesta este motivul pentru care, pentru articolele care nu sunt în stoc, poate dura până la 14 zile lucrătoare pentru ca noi să creăm și să expediem comanda dumneavoastră. Odată ce vă confirmăm comanda, începem pregătirea produsului. Odată ce produsul este gata pentru a fi expediat, veți fi notificat prin e-mail. Numărul de zile pentru expediere va fi calculat din momentul finalizării comenzii.
Expedierea durează între 2 și 5 zile lucrătoare în Europa și până la 12 zile lucrătoare în restul lumii, în funcție de țară.
Puteți vedea starea comenzii dvs. în contul dvs., oricând doriți sau ne puteți trimite un e-mail la contact@oanaidstore.com.
Odată ce vă confirmăm comanda, aceasta nu poate fi modificată sau anulată. Cu toate acestea, vă sfătuim să trimiteți un e-mail la Serviciul Clienți la contact@oanaidstore.com și unul dintre reprezentanții noștri va face tot posibilul pentru a se adapta la schimbarea dvs.
Oanaid acceptă retururi în termen de 14 zile lucrătoare. Pentru a vă exercita dreptul de returnare a produsului vă rugăm să ne informați în termen de maximum 2 zile lucrătoare de la primirea produsului, trimițându-ne un e-mail la contact@oanaidstore.com. Este important de stiut ca produsul trebuie returnat la depozitul nostru in maxim 14 zile lucratoare de la primirea produsului.
Produsul trebuie returnat in perfecta stare. Trebuie să le trimiteți în cutia lor originală, nedeteriorată, deoarece aceasta este considerată parte a produsului. Acceptam retur daca produsele nu au fost purtate, alterate sau spalate si sunt cu toate etichetele atasate.
Pentru articolele care sunt „PERSONALIZATE”, în mod clar nu pot fi returnate deoarece sunt unice, special făcute pentru tine, conform măsurătorilor și dorințelor tale.
Cu toate acestea, având în vedere că dorim să fiți pe deplin mulțumit de produsele Oanaid, vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă rezolva problema.
Vă rugăm să rețineți că taxele de returnare vor fi în responsabilitatea clientului.
La produsul va rugam sa includeti factura sau copia facturii de la coletul primit initial la adresa Oanaid: str. Eroul Necunoscut 53, cod postal 410175, Oradea Romania.
Adresa pentru retur este: Strada Eroul Necunoscut 53, Cod poștal 410175, Oradea România.
Pentru articolele care sunt „PERSONALIZATE”, în mod clar nu pot fi returnate deoarece sunt unice, special făcute pentru tine, conform măsurătorilor și dorințelor tale.
Cu toate acestea, având în vedere că dorim să fiți pe deplin mulțumit de produsele Oanaid, vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă rezolva problema.
Poate dura până la 14 zile lucrătoare de la primirea articolelor în depozit pentru ca contul dvs. să fie rambursat.
Vă rugăm să rețineți că costurile de transport nu vor fi rambursate. Nu suntem responsabili pentru pachetele deteriorate sau pierdute. Pachetul este în responsabilitatea dumneavoastră până când ajunge la noi.
Pentru a obține o rambursare, produsul trebuie returnat în perfectă stare. Trebuie să le trimiteți în cutia lor originală, nedeteriorată, deoarece aceasta este considerată parte a produsului. Acceptam retur daca produsele nu au fost purtate, alterate sau spalate si sunt cu toate etichetele atasate.
Vă vom trimite un e-mail după ce am finalizat procesul de rambursare.
Folosim cookie-uri pe acest site pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută. Apăsând pe "Acceptă" vă dați consimțământul la folosirea tuturor cookie-urilor. În caz că doriți mai multe informații apăsați pe Setări
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Cookie-urile necesare sunt absolut esențiale pentru ca site-ul să funcționeze corect. Aceste cookie-uri asigură funcționalitățile de bază și caracteristicile de securitate ale site-ului web, în mod anonim.
Cookie
Durată
Descriere
cookielawinfo-checkbox-altele
Acest cookie este setat de pluginul GDPR Cookie Consent. Cookie-ul este folosit pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Altele.
cookielawinfo-checkbox-analytics
Acest cookie este setat de pluginul GDPR Cookie Consent. Cookie-ul este folosit pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Analitice”.
cookielawinfo-checkbox-functional
Cookie-ul este setat de consimțământul cookie GDPR pentru a înregistra consimțământul utilizatorului pentru modulele cookie din categoria „Funcționale”.
cookielawinfo-checkbox-necesar
Acest cookie este setat de pluginul GDPR Cookie Consent. Cookie-urile sunt folosite pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Necesare”.
cookielawinfo-checkbox-performance
Acest cookie este setat de pluginul GDPR Cookie Consent. Cookie-ul este folosit pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Performanță”.
vizualizate_politica_cookie
Cookie-ul este setat de pluginul GDPR Cookie Consent și este folosit pentru a stoca dacă utilizatorul și-a dat sau nu consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor. Nu stochează date personale.